De Cyberugrëff am Juli 2025, deen d’Noutruffnummeren 112 an 113 iwwer dräi Stonne laang zum Deel onzougänglech gemaach huet, huet eng kritesch Lück an eiser Telekommunikatiounsregulatioun opgedeckt. Wärend d’Gesetz vum 17. Dezember 2021 iwwer elektronesch Kommunikatiounsnetzer a -servicer d’EU-Direktiv 2018/1972 ëmsetzt an de grondleeënden Zougang zu Noutruffservicer garantéiert, feelt eng systematesch Verifikatioun vum Wuelergi vun de Leit, déi wärend Panne probéiert hunn de Noutruff ze notzen. Dëst ënnerscheet sech markant vum australesche Modell, wou d’Telekommunikatiounsfirmaen duerch d’Telecommunications (Emergency Call Service) Determination zënter 2019 verflicht sinn, bannent 24 Stonnen no enger Pann Kontakt mat betraffenen Persounen opzehuelen. D’aktuell Regulatioun duerch d’ILR konzentréiert sech op d’Grondufuerderungen wéi d’Bereetstellung vun engem gratis Zougang zu de Noutruffnummeren an der Iwwermëttlung vum Standuert, mee et gëtt keng Verflichtung fir d’Operateuren, systematesch z’iwwerpréiwen, op Clienten, déi wärend enger Pann de Noutruff ugeruff hunn, sécher sinn. Dës regulatoresch Lück ass eng potenziell Quell vu Gefor fir eis Bierger, well medezinesch Noutfäll, kriminell Handlungen oder Onglécker onentdeckt kënne bleiwen. Mat eisem kompakten Territoire zesumme mat dräi Haaptoperateuren, hätt Lëtzebuerg ideal Konditioune fir eng ëmfaassend Wuelstandsiwwerpréifung anzeféieren, déi méi grouss Länner logistesch schwéier kéinten ëmsetzen.
An deem Zesummenhang hu mir der Regierung dës Froe gestallt:
Wéi bewäert de Minister déi aktuell Lück an eiser Telekommunikatiounsregulatioun, wat d’systematesch Verifikatioun vum Wuelergi vun de Leit ugeet, déi wärend Panne probéiert hunn den Noutruff ze ruffen, a plangt de Ministère eng Ännerung vum Gesetz vum 17. Dezember 2021 fir obligatoresch “Welfare Checks” anzeféieren?
Kéint de Minister detailléiert erklären, wéi d’Regierung wärend dem Juli Cyberugrëff identifizéiert huet, wéi vill Leit probéiert hunn d’Nummeren 112 a 113 unzeruffen, an ob dës Informatioun systematesch gesammelt an ausgewäert goufen?
Wäert de Minister d’Aféierung vun enger gesetzlecher Verflichtung fir Telekommunikatiounsfirmae consideréieren, bannent 24 Stonnen no enger Pann, déi d’Noutruffservicer beaflosst huet, Kontakt mat betraffenen Clienten ze sichen, no dem Beispill vum australeschen dräistufegen Escalatiounsprotokoll (Telefon, SMS, Police)?
Wéi kéint eng solch Regulatioun adaptéiert ginn un déi speziell Situatioun vu Lëtzebuerg mat 200.000 Grenzgänger deeglech?
Wat sinn d’Schätzunge vun de Käschte fir d’Implementatioun vun engem nationale Welfare-Check-System, a wéi kéint dëst finanzéiert ginn, besonnesch fir kleng Operateuren a MVNOs, fir eng komplett Ofdeckung ouni prohibitiv Käschten ze garantéieren?
Wäert de Minister eng Implementéierungsphase vun 18 Méint consideréieren, déi mat enger 3-Méint Stakeholder-Konsultatioun ufänkt, fir eng graduell Aféierung vun dësen Ufuerderungen ze erméiglechen, a wéi géif dëst mat der ILR koordinéiert ginn?
Wéi kéint Lëtzebuerg d’Flexibilitéit vun der EU-Direktiv 2018/1972 notzen, déi explizit Memberstaten erlaabt “allgemeng Interesseobjektiver” inklusiv ëffentlech Sécherheet ze verfollegen, fir eng Pionéierroll an Europa z’iwwerhuele wat de Konsumenteschutz no enger Pann ugeet?
QP Nummer 2912
